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Si en algún momento tienes dudas o quieres más detalles, puedes escribirme a hola@lauratuero.es. Estaré encantada de responderte.
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La finalidad de esta WEB es compartir recursos e información de valor, así como dar a conocer los servicios que pongo a disposición de quienes deseen trabajar conmigo.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recogen en la web https://lauratuero.es (en adelante, la WEB), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de tus datos personales es Laura Tuero García (en adelante, la PROPIETARIA), NIF 71893330E.
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4. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Acceso a tus datos personales.
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Supresión (“derecho al olvido”).
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Para ejercerlos, basta con enviar un correo electrónico a hola@lauratuero.es, indicando el derecho que deseas ejercitar.
5. Conservación de los datos
Newsletter: hasta que solicites la baja.
Comentarios del blog: mientras permanezcan publicados o los solicites eliminar.
Formularios de contacto: el tiempo necesario para atender tu consulta.
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6. Seguridad de los datos
La PROPIETARIA aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos. No obstante, debes ser consciente de que ningún sistema en Internet es 100 % seguro.
En caso de brecha de seguridad, se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y, si corresponde, a las personas afectadas en un plazo máximo de 72 horas.
7. Encargados del tratamiento y servicios externos
Hosting: Webempresa Europa S.L., con servidores en la UE y cifrado SSL.
Newsletter: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC), en EE. UU. Se realiza transferencia internacional de datos bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Correo electrónico y almacenamiento: Google Inc. (Gmail, Google Drive), con servicios en la UE y EE. UU.
Redes sociales: la PROPIETARIA tiene perfiles en YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y Twitter. El tratamiento de datos en estas plataformas se rige por sus propias políticas de privacidad.
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9. Contenidos incrustados desde otras webs
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10. Vigencia
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento de la WEB. Se recomienda revisarla de forma periódica.
Última actualización: Pamplona, agosto de 2025.
Podrás acceder a la política de cookies actualizada aquí:
A continuación se explica el uso de esta web.
1. USUARIOS/AS
El acceso y uso de la WEB atribuye la condición de persona usuaria (USUARIO/A) a toda persona que navegue en ella, lo que implica la aceptación de estos Términos y condiciones de uso.
2. USO DE LA WEB
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El acceso no autorizado a cuentas de correo u otras áreas restringidas de la WEB.
Asimismo, la persona usuaria se compromete a respetar la diversidad y a no realizar un uso discriminatorio, ofensivo o contrario a los valores de accesibilidad e inclusión que promueve esta WEB.
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La propietaria podrá ejercitar las acciones civiles o penales que correspondan frente a quienes vulneren los presentes términos o hagan un uso indebido de la WEB.
8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
Estas condiciones podrán actualizarse en cualquier momento. Su vigencia se determinará por la fecha de la última actualización publicada en este apartado.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Pamplona, agosto de 2025.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre la propietaria y la persona usuaria se rige por la normativa española vigente. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Pamplona, salvo que la legislación aplicable disponga otro fuero.
Los contenidos de esta web, creados por Laura Tuero, están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial, en especial por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como por la normativa europea que resulte aplicable.
Esto incluye, a título enunciativo, textos, imágenes, diseños, logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, material audiovisual y cualquier otro elemento que forme parte de la WEB.
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Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0 Internacional.
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Puedes compartir, citar o adaptar el material de esta web para fines personales, educativos o no comerciales, siempre que cites la autoría (Laura Tuero) e incluyas un enlace a la fuente original.
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Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de servicios profesionales de consultoría de marketing ofrecidos por Laura Tuero García (en adelante, la PROVEEDORA) a través de esta web. Su aceptación implica que la persona o empresa contratante (en adelante, el/la CLIENTE) conoce y acepta estos términos.
1. Identificación de la proveedora
Nombre: Laura Tuero García
NIF: 71893330E
Email de contacto: hola@lauratuero.es
Domicilio: Calle Jose Luis Prieto Gracia, 3 (PAMPLONA – ESPAÑA)
2. Objeto del contrato
El objeto de estas condiciones es regular la prestación de servicios profesionales de consultoría de marketing y servicios complementarios que se acuerden entre la PROVEEDORA y el CLIENTE.
La contratación se realiza siempre previo contacto y presupuesto personalizado.
3. Proceso de contratación
El o la CLIENTE contacta a través de los medios disponibles en la web.
- Se establece una primera sesión online de 30 minutos (sin coste) para evaluar la posibilidad de contratación.
La PROVEEDORA presenta un presupuesto con detalle de los servicios, duración y honorarios en función de las necesidades del o la CLIENTE.
La contratación se formaliza mediante la aceptación expresa del presupuesto por email.
4. Precio y forma de pago
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA, y en su caso, IRPF).
Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria, PayPal o Bizum.
El plazo de pago será de 30 días naturales desde la recepción de la factura.
- El CLIENTE asumirá cualquier gasto derivado de la forma de pago elegida (comisiones bancarias, gastos por transferencia internacional, conversiones de divisa u otros cargos aplicables), de modo que la PROVEEDORA reciba el importe íntegro acordado en la factura.
5. Duración
La duración de cada servicio será la indicada en el presupuesto o contrato específico.
La PROVEEDORA trabaja únicamente en proyectos de un mínimo de 1 año, salvo acuerdo expreso en otro sentido.
6. Derecho de desistimiento y cancelaciones
Clientes empresa (personas jurídicas): no existe derecho de desistimiento.
Clientes persona física (consumidores/as): tienen derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, salvo que hayan consentido expresamente el inicio del servicio dentro de ese plazo.
En ambos casos, la PROVEEDORA y el CLIENTE podrán desistir o pausar el servicio por causas justificadas (enfermedad, fuerza mayor, circunstancias imprevistas…)
- La PROVEEDORA se reserva el derecho a subcontratación de servicios y/o establecer los descansos vacaciones necesarios, siempre que medie comunicación previa.
Las sesiones individuales podrán cancelarse o moverse si se avisa con al menos 24 horas de antelación y motivo justificado. De no ser así, la sesión se facturará igualmente.
7. Propiedad intelectual
Los derechos de autor de todos los contenidos, materiales y metodologías utilizadas corresponden a la PROVEEDORA.
El CLIENTE adquiere derechos de uso sobre los entregables desarrollados específicamente para él/ella.
La PROVEEDORA podrá dar visibilidad a la colaboración (ej. portfolio, caso de éxito, testimonio) salvo oposición expresa del CLIENTE.
8. Confidencialidad
La PROVEEDORA se compromete a mantener confidencialidad perpetua sobre toda la información confidencial a la que acceda en el marco de la prestación de servicios, salvo autorización expresa del CLIENTE o requerimiento legal.
9. Garantías y limitación de responsabilidad
La PROVEEDORA se compromete a prestar sus servicios con la máxima profesionalidad y diligencia.
No se garantizan resultados económicos concretos (ventas, ROI, etc.), ya que dependen de múltiples factores externos.
En caso de incumplimiento imputable de la PROVEEDORA de alguna de las acciones a realizar establecidas por contrato, la responsabilidad máxima será la devolución de las cantidades abonadas por el CLIENTE en relación con el servicio afectado.
10. No exclusividad
La PROVEEDORA podrá prestar servicios similares a otras empresas o personas.
11. Finalización del servicio
La relación profesional entre la PROVEEDORA y el CLIENTE finalizará cuando:
Se complete la prestación de los servicios acordados.
Alguna de las partes comunique por escrito su voluntad de no continuar, con un preaviso de al menos 30 días.
Existan circunstancias de fuerza mayor o causas justificadas que impidan la continuidad del servicio.
En todo caso, las obligaciones pendientes de pago y de confidencialidad permanecerán vigentes tras la finalización de la relación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española vigente.
En caso de conflicto:
Si el CLIENTE es persona consumidora, será competente el tribunal de su domicilio.
Si el CLIENTE es empresa, las partes se someten expresamente a los tribunales de Pamplona.
Última actualización: Pamplona, agosto de 2025
Este código nace de mi compromiso personal y profesional con un marketing más ético, consciente, sostenible y por el bien común. Es la brújula que guía mi trabajo y la promesa que ofrezco a mis clientes, a la comunidad y al mundo.
Sentido y propósito
Mi propósito es cocrear un marketing más ético, consciente y sostenible, orientado al bien común.
Creo en un marketing que respeta la libertad de las personas y evita que se conviertan en meros objetos de consumo, manipulados por tácticas que buscan solo captar su tiempo, atención y dinero.
Mis valores fundamentales son:
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Responsabilidad: asumir lo que está en mis manos con presencia y compromiso.
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Libertad: ser fiel a lo que soy, respetando siempre los derechos de los demás y del planeta.
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Integridad: actuar en coherencia con mis valores.
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Innovación: repensar lo establecido y atreverme a hacer preguntas incómodas.
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Armonía: buscar equilibrio, belleza y conexión entre personas, ideas y naturaleza.
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Sentido: el hilo que me guía y atraviesa todas mis decisiones.
2. Relaciones con clientes y proyectos
Me comprometo a trabajar siempre con transparencia, confidencialidad y honestidad.
Rechazo proyectos basados en la manipulación, el greenwashing, la desinformación o el abuso de personas vulnerables, especialmente infancia, personas mayores y con discapacidad.
Solo colaboro con clientes y proyectos cuyo propósito resuene con mis valores y que persigan un impacto positivo.
3. Inclusión y diversidad
Me comprometo a usar un lenguaje inclusivo y a garantizar que mis propuestas de marketing, desde la investigación de mercado, al diseño de servicios o productos y la comunicación, sean respetuosas con la diversidad de género, origen, capacidades y realidades sociales.
Trabajo para que mi web y mis proyectos sean accesibles y reconozcan múltiples voces y perspectivas, a través de escucha consciente, investigación y pensamiento crítico.
4. Impacto social y ambiental
Evito prácticas que fomenten el sobreconsumo, la dependencia tecnológica o la discriminación.
Busco alternativas sostenibles en mi forma de trabajar (desde herramientas digitales responsables hasta materiales reciclados).
Evalúo mis proyectos teniendo en cuenta su contribución a los ODS y ODIs.
5. Verdad y comunicación responsable
Me comprometo a comunicar con integridad, ofreciendo información veraz y útil que permita un consumo consciente, incluso si implica mostrar vulnerabilidades.
Diferencio la persuasión legítima de la manipulación: el límite está donde se vulnera el libre albedrío de las personas para decidir conscientemente.
Rechazo la desinformación y la publicidad engañosa, y acepto mis errores como parte de mi aprendizaje ético.
6. Protección de menores
Salvaguardo el derecho de niños y niñas a ser sujetos de pleno derecho, en lugar de meros consumidores.
En mi web, si un menor o sus tutores solicitan eliminar información personal compartida, atenderé la petición sin demora.
Solo acepto proyectos dirigidos a menores si respetan la Convención de Derechos del Niño de la ONU y los códigos de buenas prácticas de Autocontrol.
7. Transparencia y rendición de cuentas
Hago públicas mis condiciones y políticas legales en esta web.
Ofrezco un canal directo para que cualquier persona pueda señalar una práctica poco ética: hola@lauratuero.es.
Si cometo un error, lo reconozco, aprendo y tomo medidas para no repetirlo.
8. Evolución y revisión
Este código es un documento vivo.
Me comprometo a revisarlo anualmente, con la participación de la comunidad #SaveTheMarketing, para asegurar que mis valores y propósito se mantienen presentes y activos en mi práctica profesional.
Última revisión: Pamplona, agosto de 2025
En esta web respetamos los derechos digitales reconocidos en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esto implica que, como persona usuaria, tienes derecho a:
Acceder a Internet en condiciones de igualdad, neutralidad y no discriminación.
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Rectificar o actualizar informaciones que te afecten si resultan inexactas u obsoletas.
Ejercer tu derecho al olvido en buscadores y servicios digitales.
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Decidir sobre tu legado digital (testamento digital).
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Recibir una comunicación transparente que fomente un uso consciente y responsable de la tecnología.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a hola@lauratuero.es
